Politique de confidentialité

Kannai s'assure que vos informations personnelles sont protégées lorsque vous utilisez nos services. C'est pourquoi nous avons une politique de confidentialité qui déclare comment vos informations personnelles sont utilisées et protégées. Toute changement dans cette politique peut être trouvée ici. (Dernière mise à jour le 16 mai 2018) Cette politique s'applique uniquement aux services de Kannai; En utilisant notre boutique en ligne, vous acceptez cette politique.

Nous respectons la vie privée de tous nos clients et utilisateurs de la boutique en ligne.Vos informations personnelles seront traitées strictement confidentielle par seulement quelques employés de Kannai impliqués.

Quelles informations sont recueillies par nous?
Nous recueillons et pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez, par exemple lorsque vous passez une commande ou contactez notre service à la clientèle. Comme par exemple vos coordonnées, nous en avons besoin pour être utile. Cela implique des données NAW, des adresses e-mail et numérmos de téléphone (pas probable mais parfois)

Comment utilisons-nous vos informations personnelles?
Nous pourrions utiliser vos informations pour:
* Créez et maintenez votre compte personnel chez Kannai
* Traitez vos commandes (exemple: envoi de votre commande)
* Vous contacter au sujet de votre commande
* Répondez à vos questions et vous informez des nouvelles et / ou des changements dans nos services.
* Vous donnez des informations marketing, comme l'envoi d'un bulletin d'information (vous ne l'obtiendrez pas automatiquement, vous devez vous inscrire pour le recevoir)
* Vous enoyez des questionnaires qui vous permettent de vous faire entendre sur nos services et nos offres
* Tester et améliorer les systèmes que nous utilisons pour nos services
* Arrêter l'abus et l'utilisation incorrecte de nos services

Nous ne conserverons pas votre information plus longtemps que nécessaire pour effectuer nos services ou que nous sommes obligés par la loi (exemple: nous devons stocker les commandes pendant 7 ans en raison des règles de comptabilité) Après cela, vos données personnelles sont supprimées. Votre compte sera maintenu jusqu'à ce que vous vous contactiez vous-même que vous voulez le supprimer. Ou jusqu'à conclure que c'est un faux compte.

Quels sont vos droits?
Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous stockons pour vous. Si cette information est incorrecte, incomplète ou ne s'applique pas à vous; vous pouvez nous demander de modifier ou de supprimer les informations. Nous ne pouvons pas supprimer les informations quand il s'agit d'une obligation légale de stockage, comme les règles concernant la comptabilité ou toute autre raison légale pour stocker ce type d'information. Notre information de contact est ci-dessours, nous obligerons à votre demande ou question dans 1 semaine (la plupart du temps plus tôt)

Vous pouvez retirer votre permission d'utiliser vos informations à des fins de marketing (comme par exemple un bulletin d'information) à tout moment. Au bas de chaque mailing est un lien pour se désinscrire. Cela prendra effet immédiatement.

Données personnelles de l'autorité
Si vous avez des questions ou des plaintes, vous pouves toujours nous contacter via les informations de contact ci-dessous.

Qui a accès à vos informations?
Vos informations personnelles peuvent être traitées au sein de Kannai, par quelques employés. Nous n'enverrons / vendons / échangerons jamais vos informations à un tiers pour une utilisation commerciale en dehors de Kannai. Les informations envoyées à un tiers ne seront utilisées que pour fournir les services mentionnés ci-dessus. Commeà l'agence martitime (GLS) pour envoyer votre commande, payer votre commande (Mollie) et envoyer la newsletter (MailChimp) Nous utilisons des serveurs à l'intérieur des Pays-Bas pour gérer la boutique en ligne.

Avec un paiement via Mollie vos données sont en cours de traitement afin que votre paiement puisse être connecté à vorte commande. Mollie traite les informations suivantes: adresse IP, vos données bancaires (numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit), votre navigateur Internet et le type d'appareil utilisé. Dans certains cas égalemant votre nom et numéro de commande, de sorte qu'un paiement peut être connecté à votre commande. Sans cela, une commande ne peut pas être payée ou ne peut pas être traitée.

GLS a seulement vos données NAW et adresse e-mail. Les données NAW pour livrer votre colis, l'e-mail ainsi un e-mail de suivi peut vous être envoyé. Les autres informations (comme votre numéro de téléphone) ne seront pas transmises à GLS, à moins que vous ne le demandiez vous-même.

MailChimp utilise uniquement votre adresse e-mail et la langue utilisée par la magasin lorsue vous vous êtes inscrit à la newsletter.

Comment protégeons-nous vos informations personnelles?
Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations en se perdant, manipulées,entre de mauvaises mains, etc. Nous améliorons constamment nos mesures de sécurité. Nous chiffrons tous les paiements (cartes de crédit) et autres données transmises par l'intermédiaire de la boutique en ligne, ce qui évite que les parties externes ne puissent obtenir ou voir vos informations. Nous avons un certificat SSL pour crypter toutes les informations envoyées vers et depuis notre boutique en ligne.

Cookies
Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile et qui est activé de vos prochaines visites sur le site / la boutique. Kannai utilise des cookies pour faciliter votre visite de notre boutique et permettre au magasin de fonctionner correctement. Nous n'utilisons pas de cookies pour stocker vos informations personnelles ou donner des informations à des tiers. Vos informations personnelles sont stockées dans votre propre compte.

Il existe deux types de cookies: les cookies permanents et temporaires (cookies de session) Les cookies permanentes sont stockés jusqu'à un an sous forme de fichier sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pour une druée maximale de 12 mois. Les cookies de session sont stockés temporairement et sont supprimés une fois que vous fermez la fenêtre de votre navigateur.

Nous utilisons des cookies permanents si vous choisissez l'option "Mémoriser mes informations" lorsque vous vous connectez. Nous utilisons les cookies de session si vous utilisez les options de sélection et pour vérifier si vous êtes connecté ou si vous placé un article dans votre panier.

Les cookies peuvent être facilement supprimés de votre ordinateur ou de appareil mobile. Vous êtes libre de choisir de désactiver les cookies, mais gardez à l'esprit que cela affecte votre utilisation de notre boutique en ligne. (tout ne fonctionnera pas comme mettre des objects dans votre panier)

Cookies tiers
Nous utilisons des cookies tiers pour collecter des données statistiques comme Google Analytics. Cela implique les deux types de cookies. Les permanents sont stockés au maximum de deux ans sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.


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