Datenschutz-Bestimmungen
Kannai stellt sicher, dass Ihre persönlichen Informationen geschützt sind, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Aus diesem Grund haben wir eine Datenschutzrichtlinie, die erklärt, wie Ihre persönlichen Daten verwendet und geschützt werden. Alle Änderungen an dieser Richtlinie finden Sie hier. (Letzte Aktualisierung 16. Mai 2018) Diese Richtlinie gilt nur für die Dienstleistungen von Kannai. Durch die Nutzung unseres Webshops stimmen Sie diesen Richtlinien zu.

Wir respektieren die Privatsphäre aller unserer Kunden und Webshop-Nutzer. Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt.

Welche Informationen werden von uns gesammelt?
Wir erfassen und verwenden die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder unseren Kundenservice kontaktieren. Wie zum Beispiel Ihre Kontaktinformationen. Diese benötigen wir, um Ihnen zu helfen.
Dies beinhalter NAW-Daten (Name, Adresse, Stadt), email-Adressen und Telefonnummern. (In den meisten Fällen tritt dies nicht ein.)

Wie verwenden wir Ihre persönlichen Informationen?
Wir könnten Ihre Informationen verwenden, um:
* Ihr persönliches Konto bei Kannai zu erstellen und zu verwalten
* Ihre Bestellung zu verarbeiten
* Sie kontaktieren bezüglich Ihrer Bestellung, z.B. der Versand Ihrer Bestellung.
* Ihre Fragen zu beantworten und Sie über Neuigkeiten und / oder Änderungen unserer Dienstleistungen zu informieren
* Ihnen Marketing-Informationen weiter zu geben, wie das Senden eines Newsletters. Hierzu müssen Sie sich registrieren. Sie erhalten dies nicht automatisch.
* Ihnen Fragebögen zu senden, mit denen Sie sich über unsere Dienstleistungen und Angebote informieren können
* die Systeme, die wir für unsere Dienstleistungen verwenden zu testen und zu verbessern
*  Missbrauch und unsachgemäße Nutzung unserer Dienste zu vermeiden

Wir werden Ihre Daten nicht länger speichern, als dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, oder wir gesetzlich verpflichtet sind.

Was sind Ihre Rechte?
Sie haben das Recht, Informationen über die persönlichen Informationen anzufordern, die wir für Sie gespeichert haben. Wenn diese Informationen falsch, unvollständig oder für Sie nicht zutreffend sind, können Sie uns bitten, die Informationen zu ändern oder zu entfernen. Wir können die Informationen nicht löschen, wenn es sich um eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht handelt, wie beispielsweise Buchhaltungsregeln oder andere rechtliche Gründe, um diese Art von Informationen zu speichern. Aufgrund von Buchhaltungsregeln müssen wir Bestellungen 7 Jahre speicher. Danach werden diese, sowie Ihre persönlichen Daten gelöscht. Ihr Konto bleibt aber bestehen, bis Sie die mit uns Kontakt aufnehmen, zwecks Löschung.
Unsere Kontaktinformationen finden Sie unten. Inhre Anfrage beantworten wir so schnell wie möglich, jedoch dauert dies höchstends 1 Woche.
Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke (wie z.B. einen Newsletter) jederzeit widerrufen. Am Ende jeder Mail befindet sich ein Link zum Abbestellen.

Fragen / Beschwerden
Sollten Sie Fragen, oder Beschwerden haben, können Sie uns jederzeit über das Kontaktformular kontaktieren.

Wer hat Zugang zu Ihren Informationen?
Ihre persönlichen Daten können von Kannai verarbeitet werden. Wir werden Ihre Informationen niemals an Dritte zur Vermarktung außerhalb von Kannai senden / verkaufen. Informationen, die an Dritte gesendet werden, werden nur zur Bereitstellung der oben genannten Dienste verwendet. Wie bei der Versandagentur (GLS), um Ihre Bestellung zu versenden, Ihre Bestellung zu bezhalen (Mollie) und Newsletter zu versenden (MailChimp).

Um den Webshop zu betreiben, nutzen wir Server in den Niederlanden. Bei einer Zahlung über Mollie werden Ihre Daten verarbeitet, damit Ihre Zahlung mit Ihrer Bestellung verknüpft werden kann Mollie verarbeitet folgende Daten:
- IP-Adresse
- Ihre Bankdaten, wie BLZ und KK-Nummer
- Ihren Internetbrowser, sowie den verwendeten Gerätetyp
In einigen Fällen auch Ihren Namen, sowie die Bestellnummer, damit die Zahlung der Bestellung zugeordnet werden kann.

GLS hat nur Ihre NAS-Daten und Ihre email-Adresse. Die NAS-Daten sind zur Zustellung Ihres Paketes, so können diese Ihnen per email eine Trackingnummer schicken. Andere Informationen, wie Ihre Telefonnummer werden nicht weiter gegeben, es sei denn, daß Sie es wünschen.

MailChimp verwendet nur Ihre email-Adresse und die Sprache, in der Sie sich in Shop für den Newsletter angemeldet haben.

Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Informationen vor Verlust, Manipulation, oder in die falschen Hände usw. zu schützen. Wir verbessern ständig unsere Sicherheitsmaßnamen. Wir haben ein SSL-Zertifikat, um alle Informationen zu verschlüsseln, die an und von unserem Webshop gesendet werden.

Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert wird und bei Ihren nächsten Besuchen der Website / des Shops aktiviert wird. Kannai verwendet Cookies, um Ihren Besuch in unserem Shop einfacher und unterhalsamer zo gestalten. Wir verwenden keine Cookies, um Ihre persönlichen Informationen zu speichern oder an Dritte weiterzugeben.

Es gibt zwei Arten von Cookies: permanente und temporäre (Session-Cookies). Permanente Dateien werden bis zu einem Jahr als Datei auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert. Sitzungscookies werden temporär gespeichert und nach dem Schließen des Browserfensters gelöscht.
Wir verwenden permanente Cookies, wenn Sie beim Login die Option "Meine Daten merken" wählen. Wit verwenden Session-Cookies, wenn Sie die Auswahlmöglichkeiten nutzen und prüfen, ob Sie eingeloggt sind oder einen Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben.

Cookies können einfach von Ihrem Computer oder Mobilgerät gelöscht werden. Sie können Cookies deaktivieren, aber beachten Sie, dass dies Auswirkungen auf die Nutzung unseres Webshops hat.

Cookies von Drittanbietern
Wir verwenden Cookies von Drittanbietern, um statistische Daten wie Google Analytics zu sammeln. Dies beinhaltet beide Arten von Cookies. Die Daurenhaften werden maximal zwei Jahre auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert.


Persönliche Informationen

Kannai BV
Krommewetering 71
3543 AM Utrecht
Niederlande

Telefonnummer: +31(0)30 26 76 204
klantenservice@kannai.nl

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