Ich habe die AGB gelesen und bin damit einverstanden

 GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Allgemeines
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe, Lieferungen und Zahlungen von Kannai BV. Wenn Sie einen Kauf tätigen, stimmen Sie diesen zu und akzeptieren Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Kannai BV behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

2. Vereinbarung
2.1 Eine Vereinbarung kommt zustande, nachdem eine Bestätigung durch den Kunden in einem unserer Ausstellungsräume oder über unsere Website erfolgt ist
2.2 Eine Ausnahme von Artikel 2.1 der Vereinbarung liegt vor, wenn sich herausstellt, dass eine direkte Zahlung vom Kunden nicht erfolgreich durchgeführt oder unterbrochen wurde und daher keine Transaktion stattgefunden hat.

3. Preise und Zahlung
Die Preise verstehen sich in Euro ohne Mehrwertsteuer und Versandkosten. Zahlungen müssen sofort nach der Bestellung bezahlt werden.

4. Lieferung
4.1 Nach Erhalt der Zahlung Ihrer Bestellung wird Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis maximal 7 Werktagen an Sie versendet. In den meisten Fällen ist dies der Tag, an dem die Zahlung Ihrer Bestellung auf dem Konto von Kannai BV gutgeschrieben wird. In den Ausstellungsräumen können Sie die Produkte direkt nach der Bezahlung mitnehmen.
4.2 Wenn ein Artikel nicht mehr lieferbar ist, wird der Kunde so schnell wie möglich informiert. In Absprache wird der Mehrbetrag auf das Konto des Kunden zurücküberwiesen oder der Kunde kann entsprechend der Überzahlung einen Ersatzartikel wählen.

5. Versand
5.1 Alle Artikel werden vor dem Versand auf Beschädigungen und Mängel geprüft.
5.2 Wir verwenden hauptsächlich  GLS  für unsere Lieferungen. Es wird die Lieferadresse verwendet, die der Kunde während des Bestellvorgangs angegeben hat.
5.3 Kannai BV kann nicht für Schäden oder Verluste Ihrer Bestellung haftbar gemacht werden. Kannai BV kann auch nicht für Verzögerungen in Ihrer Bestellung oder deren Folgen verantwortlich gemacht werden.

6. Stornierung
Mit direkten Zahlungsmethoden ist eine Stornierung nicht möglich.

7. Umtausch 

7.1 Bestellungen sind vom Umtausch ausgeschlossen, ausser  bei Herstellungsfehlern. Produkte mit Farbverblassung können nicht zurückgegeben / ausgetauscht werden. Ermäßigte Artikel können ebenfalls nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.

7.2 Sie müssen Kannai B.V. innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail über Herstellungsfehler benachrichtigen. Fügen Sie bitte Ihre Rechnungsnummer, ein Foto des Defekts und die Artikelnummer in Ihre E-Mail ein. Sie können diese Informationen an die folgende E-Mail-Adresse senden: klantenservice@kannai.nl

7.3 Nach Erhalt dieser E-Mail und der Zustimmung, dass es sich um einen Herstellungsfehler handelt, wird Kannai BV den Kaufpreis innerhalb von 5 Tagen zurückzahlen.

8. Garantie
Der Kunde hat die Ware zum Zeitpunkt des Eingangs oder spätestens innerhalb von 48 Stunden zu prüfen, wobei die Qualität und die Menge der gelieferten Ware ausschlagbar sind. Wenn dies nicht offensichtlich ist, muss der Kunde uns innerhalb von 48 Stunden über unser Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren: www.kannai.nl oder per E-Mail an klantenservice@kannai.nl - bitte geben Sie Ihre Rechnungsnummer und Artikelnummer an.
Kannai BV kann die Gewährleistungsfrist nicht einhalten, wenn nicht über das Kontaktformular oder per E-Mail darauf hingewiesen wird. Kannai BV kann die Garantie nicht einhalten, wenn Sie oder andere Änderungen vorgenommen oder versucht haben, das Produkt zu verändern oder für andere Zwecke zu verwenden, für die es nicht vorgesehen war.

Bei Verlust von Halbedelsteinen / Perlen gibt es keine Garantie. Sie können einen Ersatzstein / eine Perle anfordern, falls verfügbar.

9 Anwendbares Recht
In der Vereinbarung einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und eventueller weiterer Vereinbarungen, die sich daraus ergeben, niederländisch 

10. Persönliche Daten

Ihre persönlichen Daten warden ausschliesslich für den Kundenkontakt der Kannai BV verwendet. Diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben und warden ausschliesslich  für Ihre Einkäufe bei Kannai BV verwendet.